Die Ausgangssituation
The Ambitious ist eine schnell wachsende Marketing-Agentur aus London, spezialisiert auf Performance Marketing und Social Media Campaigns. Wie viele Agenturen hatten sie ein klassisches Henne-Ei-Problem:
Gute Cases. Zufriedene Bestandskunden. Aber keine planbaren Neukunden.
Ihr Vertrieb lief über drei Kanäle:
- Empfehlungen (sporadisch, nicht steuerbar)
- LinkedIn Ads (teuer, schlechte Conversion)
- Netzwerk der Gründer (nicht skalierbar)
Das Resultat? Unvorhersehbares Wachstum. Mal 5 Leads im Monat, mal keinen einzigen.
Die Gründer wussten: Um von 8 auf 15 Mitarbeiter zu wachsen, brauchten sie 12-15 neue Kunden pro Quartal. Mit dem bisherigen Ansatz? Unmöglich.
Die Herausforderungen vor Affluent:
- Keine systematische Neukundengewinnung – Alles hing an Empfehlungen
- Hohe Werbekosten, schlechte Conversion – LinkedIn Ads brachten kaum qualifizierte Leads
- Kein Outbound-Team – Niemand machte proaktive Kaltakquise
- Fehlende Trigger-Intelligenz – Kontakte zum falschen Zeitpunkt
- Zeitproblem – Die Gründer waren im Daily Business gefangen
"Wir hatten die Kapazität für 15 neue Kunden. Aber wir wussten nicht, wie wir sie systematisch gewinnen sollten. Empfehlungen sind super – aber nicht planbar."
– Gründer, Ambitious Agency
Die Lösung: Trigger-basierte Kaltakquise mit Senior Callern
Affluent baute Ambitious Agency ein Signal-gesteuertes Multi-Channel-System, das genau dann zuschlägt, wenn potenzielle Kunden kaufbereit sind.
Phase 1: Trigger-Identifikation & ICP-Schärfung (Woche 1-2)
Wir analysierten, wann Unternehmen am ehesten eine Marketing-Agentur buchen:
Frische Finanzierungsrunden – Start-ups mit neuem Kapital wollen wachsen
Neue Marketing-Leader – CMOs in den ersten 90 Tagen suchen neue Partner
Rebrand oder Website-Relaunch – Signal für Marketing-Budget
Expansion in neue Märkte – Unternehmen brauchen Markteintrittsstrategie
Schlechte Ads-Performance – Wechselbereitschaft bei aktuellen Agenturen
Wir definierten das Ideal Customer Profile:
- Tech-Start-ups & Scale-ups (Series A bis C)
- E-Commerce-Brands (>2 Mio. € Jahresumsatz)
- SaaS-Unternehmen (B2B, 10-100 Mitarbeiter)
Phase 2: Senior Caller Recruiting & Training (Woche 3-4)
Statt Junior-SDRs stellten wir 2 erfahrene Senior Caller ein mit:
5+ Jahre Sales-Erfahrung im Agentur-Umfeld
Consultative Selling Skills – Kein Pitch, sondern Problemverständnis
C-Level-Erfahrung – Souverän im Gespräch mit CMOs und Gründern
Sie wurden trainiert auf:
- Trigger-basiertes Messaging ("Ich sehe, Sie haben gerade Series B abgeschlossen...")
- Einwandbehandlung für skeptische Marketing-Leader
- Qualifizierungs-Framework (Budget, Timeline, Decision Maker)
Phase 3: Multi-Channel Trigger-System (Woche 5-6)
Wir bauten ein 3-Kanal-System, das auf Echtzeit-Signale reagiert:
1. Trigger-Monitoring
Täglich automatisches Scannen nach:
- LinkedIn Job Changes (neue CMOs)
- Crunchbase Funding Announcements
- Company Website Updates (Rebrands)
2. Cold Calling
Senior Caller rufen innerhalb von 48h nach Trigger-Event an:
- Personalisierte Ansprache auf Basis des Triggers
- Direkter Entscheider-Kontakt (CMO, CEO)
- Fokus auf Problemverständnis, nicht auf Pitch
3. E-Mail & LinkedIn Follow-up
Automatisierte Sequenzen nach erstem Call:
- Case Studies passend zur Branche des Leads
- LinkedIn Connection Requests mit Personal Note
- Video-Loom-Messages für Warmth
Die Ergebnisse: 12 Neukunden in 30 Tagen
Nach 30 Tagen mit Affluent:
12 Neukunden gewonnen
- Durchschnittlicher Projektwert: 18.500€
- Größter Deal: 65.000€ (6-Monats-Retainer für Series-B-Start-up)
87 qualifizierte Gespräche geführt
- Nur mit Entscheidern (CMO, Head of Marketing, CEO)
- Conversion Rate von Gespräch zu Kunde: 14%
- Durchschnittliche Gesprächsdauer: 23 Minuten
0€ Werbekosten
- Keine LinkedIn Ads
- Keine Google Ads
- Keine Messen oder Events
- Rein organische, trigger-basierte Akquise
Sales-Cycle von 12 Tagen
- Von Erstkontakt bis Vertragsunterschrift durchschnittlich unter 2 Wochen
- 65% schneller als über Empfehlungen
Pipeline-Wert nach 60 Tagen: 340.000€
- 23 weitere qualifizierte Opportunities
- Forecasted Close Rate: 35%
Der Unterschied zu vorher
VorherNachher (mit Affluent)2-3 Neukunden/Monat (durch Empfehlungen)12 Neukunden in 30 Tagen (systematisch)8.500€ Werbekosten/Monat0€ WerbekostenGespräche mit "Reifenkickern"Nur Entscheider-GesprächeZufällige TimingTrigger-basiert, perfektes TimingUnplanbare PipelineVorhersagbares Wachstum
Das Geheimnis: Trigger + Timing + Senior Experience
Was diesen Ansatz so effektiv machte:
1. Trigger-Intelligenz
Statt "alle anzurufen", fokussierten wir auf Unternehmen mit konkreten Kaufsignalen:
- Frisches Kapital → Budget verfügbar
- Neuer CMO → Agenturwechsel wahrscheinlich
- Rebranding → Marketing-Projekte anstehend
2. Perfect Timing
Anrufe erfolgten 48-72h nach Trigger-Event:
- CMO gerade gestartet? → "Wir helfen neuen Marketing-Leadern beim Onboarding"
- Funding verkündet? → "Wir skalieren Performance Marketing für Series-A-Start-ups"
3. Senior Caller
Keine Junior-SDRs mit Standard-Scripts, sondern:
- Erfahrene Vertriebler mit Agentur-Know-how
- Consultative Gespräche statt aggressiver Pitches
- C-Level-fähig – souverän im Gespräch mit CMOs
Der Wendepunkt
"In den ersten 7 Tagen hatten wir mehr qualifizierte Gespräche als in den letzten 3 Monaten zusammen. Das System funktioniert, weil wir zur richtigen Zeit die richtigen Leute ansprechen – und weil unsere Caller auf Augenhöhe mit CMOs sprechen können. Nach 30 Tagen hatten wir 12 neue Kunden. Unsere Werbekosten? Null. Das war der Gamechanger."
– Gründer, Ambitious Agency
Ihr Erfolgsrezept
Trigger-basiertes Targeting – Nur Unternehmen mit konkreten Kaufsignalen
Senior Caller statt Juniors – Consultative Selling auf C-Level
Perfect Timing – Ansprache innerhalb von 48h nach Trigger
Multi-Channel-Follow-up – Cold Call + E-Mail + LinkedIn
Keine Werbekosten – 100% organische, systematische Akquise
Ambitious Agency hat bewiesen: Mit dem richtigen System und erfahrenen Vertriebsmitarbeitern können Agenturen planbar wachsen – ohne teure Ads, ohne Glück, ohne Empfehlungen.